Как работает Бесплатный Возврат на АлиЭкспресс
02.03.2020
0
9873
Оцени статью:
Загрузка...
Загрузка...Не так давно, для россиян которые любят совершать покупки на крупнейшей китайской площадке появилась одна интересная услуга, а именно безусловный возврат с АлиЭкспресс. С одной стороны новость положительная, однако на фоне того, что творит платформа в последнее время, вроде отмены кэшбэка и других негативных нововведений, уже не так позитивно все это воспринимается. В этот раз поделимся пошаговой инструкцией как работает бесплатный возврат на АлиЭкспресс.
Многие опытные покупатели помнят, как раньше, для того чтобы вернуть товар на АлиЭкспресс необходимо было в результате спора доказать свою правоту, с фото и видео доказательствами и то не факт, что он был бы закрыт в вашу пользу, причем обратную пересылку нужно было оплачивать самостоятельно. Разумеется, когда речь заходит о мелочи, стоимость пару долларов, весь этот процесс становится не целесообразным, так как отправка назад будет стоить дороже, да и ехать до Китая будет еще пол жизни.
Как сделать Бесплатный Возврат на АлиЭкспресс
Целью всего этого мероприятия, по мнению компании, должна стать стимуляция роста продаж. Якобы сейчас, из-за сложной процедуры возврата посылок в Китай, россияне опасаются делать дорогостоящие покупки, и это на фоне понижения порога беспошлинного ввоза товаров из зарубежных интернет магазинов. Похоже руководство компании и тот кто придумал план постепенного снижения таможенного лимита черпают идеи из одного и того же места.
Но, не будем о грустном и поговорим о том, как сделать бесплатный возврат на АлиЭкспресс. Для начала определимся, что представляет из себя услуга «Бесплатный возврат АлиЭкспресс». Если коротко, то теперь у вас появляется дополнительные 15 дней, сверх даты фактической доставки для того чтобы без объяснения всяких причин решить, оставить себе товар или вернуть обратно в магазин.
Для использования безусловного возврата АлиЭкспресс нужно понимать принцип его функционирования. Во-первых, возврат для россиян производится в сотрудничестве площадки с почтой России на местные склады компании, а не напрямую в Китай, а значит время транспортировки заметно снижается. Во-вторых, обратный выкуп платформа делает за свой счет, а не за средства магазина в котором вы оформили заказ, поэтому число предложений на данный момент ограниченно.
Легкий АлиЭкспресс возврат, доступен более чем для 10 млн. товаров, в дальнейшем число будет только расти, но уже сейчас, составлен и утвержден определенный список ограничений, так например, под программу не попадают товары из следующих категорий:
- Смартфоны
- Прочая электроника
- Нижнее белье
- Свадебные и сшитые на заказ платья
Если с нижним бельем и электроникой все понятно, то тяжело представить человека, который будет шить себе свадебное платье с АлиЭкспресс, еще и на заказ, но тут не нам конечно судить, составили так составили, видимо им виднее.
Итак, как работает бесплатный возврат на АлиЭкспресс. Представим ситуацию, вам что-то не понравилось и вы прямо сейчас хотите оформить легкий АлиЭкспресс возврат. Для этого действуем по следующему сценарию – заходим в свой личный кабинет и напротив нужного заказа выбираем «Открыть спор», далее указываем «Возврат товара и денег», а в качестве возникшей проблемы выбираем «Безусловный возврат», таким образом вы сформируете запрос.
Следом, в течение 2-х дней ваш запрос будет подтвержден магазином и на протяжении следующих 5 дней нужно будет получить специальный трек-код, с которым, забегая немного вперед, вы и отправитесь на почту.
Обратите внимание. Если за отведенный срок вы не нажмете «Получить трек-номер», спор будет автоматически закрыт, без возможности дальнейшей апелляции, а средства так и останутся на счету у продавца.
После того как номер отслеживания будет успешно получен, при помощи специального инструмента по ссылке на этой же странице, необходимо будет сгенерировать специальный штрих-код, распечатав который и надо идти в свое почтовое отделение с товаром который хотите отправить назад.
Упаковать посылку можно как самостоятельно, так уже и на почте. За пересылку вам платить ничего не надо, если сотрудники будут требовать оплату или утверждать, что такую услугу они не оказывают то, сразу звоните на телефон горячей линии 8-800-505-90-35, где объясните оператору, что хотите воспользоваться услугой легкого АлиЭкспресс возврата и назовите адрес или индекс почтового отделения. Уже на следующий день им будет выслана специальная инструкция и вы без проблем сможете оформить обратную отправку заказа.
На все про все, отводится 15 календарных дней, отсчет идет с момента получения трек-кода, за это время посылка должна будет успеть доехать до склада, но тут проблем быть не должно, склады локальные, внутри страны, о чем говорит даже сам штрих-код, на котором указано «Легкий возврат ЗАО СТД».
Согласно условиям бесплатного АлиЭкспресс возврата, вернуть без уплаты транспортировки можно только один раз на один заказ, поэтому если планируете возвращать несколько вещей из одного заказа, то отправляйте их все одной посылкой, так и время и деньги сэкономите.
Отслеживать бесплатный возврат на АлиЭкспресс не нужно, система все сделает сама и как только на складе проверят целостность товара и комплектацию, вам сразу же будет оформлен полный возврат средств. В зависимости от способа оплаты, деньги могут идти обратно до 14 дней, правда из практики, доходят за пару дней, а если еще платили с электронного кошелька вроде Яндекс Деньги или WebMoney то вообще моментально.
Как видите ничего сложного в бесплатном возврате на АлиЭкспресс нет, по сути, это дальнейшее развитие некогда ранее появившейся услуги как «Местный возврат», только теперь еще с одним приятным отличием, а именно – за обратную пересылку платить не надо.
Говорят, в обозримом будущем, действие программы будет распространенно на абсолютно весь перечень товаров, правда каким образом и когда, никто не знает, впрочем обещать одно, а делать совершенно другое, так что посмотрим. Да и кстати, кэшбэк на АлиЭкспресс, при возврате естественно будет отклонен за данный заказ.
Вам также может понравиться ...
