Отмена таймера Защиты покупателя на АлиЭкспресс
07.07.2016
0
4121
Оцени статью:
Загрузка...
Загрузка...Мало кого уже удивляют различные новшества и нововведения на АлиЭкспресс, так, совсем недавно появились подарочные сертификаты на AliExpress, ну и конечно главным событием этого года стал запуск кэшбэк сервиса, позволяющего возвращать обратно часть стоимости купленного товара. Но сегодня не об этом, данное нововведение, мягко говоря, странное и остается только догадываться, чем руководствовались создатели торговой площадки, когда решили отменить таймер защиты покупателя на АлиЭкспресс.
Если вы хоть раз совершали покупку на АлиЭкспресс, то наверняка помните, как в личном кабинете, можно было наблюдать за таймером защиты покупателя, который отсчитывал время до того момента как она закончится. Многие согласятся, что это было, по крайней мере, удобно и наглядно, что позволяло контролировать процесс доставки и при необходимости оперативно открывать спор.
Зачем убрали таймер защиты покупателя на АлиЭкспресс
На сегодняшний день таймер убран только в полной версии AliExpress, в мобильном приложении для iOS и Android таймер по сей день продолжает работать, правда, это скорее до ближайшего обновления. Многие пользователи резко отреагировали на нововведение, мол, зачем убрали таймер защиты покупателя на АлиЭкспресс? Однако ответа на вопрос похоже никто так и не дождется и придется привыкать к новому функционалу.
Теперь, после отмены таймера защиты покупателя на AliExpress, на его месте вы можете видеть конечную дату доставки, определенную продавцом. Сроки определяются в зависимости от почтовой службы или логистической компании, которой была отправлена посылка. Новым покупателям, который первый раз совершают покупку, и еще не знакомы со всеми тонкостями доставки и сроков, придется быть предельно внимательными, чтобы случайно не наткнуться на мошенника, который заведомо укажет минимальные сроки доставки.
Что изменилось после отмены таймера защиты на AliExpress
Конечно, стоит отметить, что, как и прежде, когда время защиты покупателя будет подходить к концу, за несколько дней до этого вы получите сообщение на свою электронную почту. Однако, не все так часто просматривают свой почтовый ящик и это сообщение можно просто напросто упустить из виду. Гораздо удобней было контролировать весь этот процесс внутри своего аккаунта на AliExpress, в полной версии либо используя мобильное приложение.
Собственно изменения затронули исключительно визуальную часть, основной функционал остался на месте. По прежнему, если вы видите, что товар не успевает дойти до вас в установленный срок, вы можете запросить продление времени защиты покупателя на АлиЭкспресс, а если продавец вас игнорирует, удалил товар или просто не отвечает на ваши сообщения, то открыть спор.
Некоторые пользователи, начали обращаться в техническую поддержку AliExpress с просьбой вернуть счетчик, посмотрим, что из этого выйдет, возможно, администрация ресурса пойдет навстречу покупателям и вернет старый привычный функционал, либо найдет промежуточное решение, которое удовлетворит всех. Если вас данное нововведение разочаровало и вы хотите как-либо повлиять на процесс, то можете присоединиться к остальным и отправить свой запрос в службу технической поддержки.
А тем временем, недовольные покупатели продолжают искать альтернативы, одним из главных конкурентов в плане электроники на сегодняшний день является GearBest, однако очень сомнительно, что отмена таймера Защиты покупателя на АлиЭкспресс как-то скажется на падении общего количества продаж в целом.
Вам также может понравиться ...
