Как изменить отзыв на АлиЭкспресс
06.06.2016
0
13258
Оцени статью:
Загрузка...
Загрузка...
Не секрет, что решение о покупке на крупнейшей торговой площадке Китая принимается не спонтанно, а исходя из целого ряда факторов, каждый из которых в равной степени важен. В данном случае подробно поговорим о том, как изменить отзыв на АлиЭкспресс, ведь по большей части, опираясь именно на них, многие делают выбор в пользу того или иного магазина.
Помимо этого, непосредственно перед оформлением заказа, настоятельно рекомендуем проверить динамику цен, чтобы знать точно, где скидка реальная, а где просто пытаются выдать желаемое за действительное, тем самым наживаясь на вашей доверчивости.
Если случилось так, что вы уже получили свой товар и оставили отзыв, но передумали, поспешили, либо еще по каким-то причинам решили его изменить, то в данной инструкции мы вам подскажем, как это сделать. К счастью, никаких особых навыков не потребуется, а весь процесс займет не более 5 минут.
Как добавить отзыв на АлиЭкспресс если заказ Закрыт
Как правило, после получения посылки, все сразу же на автомате подтверждают этот факт в своем личном кабинете, дополняя это в виде пары строчек со свои мнением, во время общей оценки. Однако, предположим, что спустя буквально несколько минут после публикации, ваше мнение вдруг резко изменилось. Тут не стоит сразу пытаться написать обратное, либо в панике бросаться в крайности. Успокойтесь и выдохните, сейчас детально разберем, как добавить отзыв на АлиЭкспресс если заказ закрыт.
Прежде всего, помните, что у продавца по регламенту имеется 30 суток чтобы отреагировать на ваш комментарий, и если он дорожит своей репутацией, то поверьте, ваше мнение не останется без внимания. Иногда они могут связаться с вами через личное сообщение и предложить там вариант разрешения конфликта, будь то компенсация или повторная отправка товара в обмен на редактирование либо дополнение оставленного ранее отзыва.
Итак, возьмем стандартную ситуацию, выбранный вами магазин на АлиЭкспресс прислал не то, что было изначально заявлено. Например, ошибся с размером или в процессе транспортировки товар настолько повредился, что уже не представляет никакой значимой ценности. Естественно вы при виде такого садитесь и начинаете злобно писать все, что о нем думаете, выражая в этом всю вашу ненависть к китайскому сообществу.
Но, в данном случае именно вы допустили первую ошибку, а именно подтвердили получения товара не удостоверившись в его качестве. Тут верным решением было бы конечно открытие спора, в рамках которого вы скорее всего бы пришли к общему мнению или же просто доверили свою ситуацию администрации площадки. Однако, если все уже сделано, а договориться о компенсации удалось только после, то решение все же имеется, ведь существует способ изменить отзыв на АлиЭкспресс после подтверждения заказа.
Для этого, как обычно переходим в свой личный кабинет — «Мой AliExpress», далее открываем соответствующую вкладку «Управление отзывами», видим два списка, открываем «Опубликованные», где находится перечень всех ваших покупок с уже оставленными ранее комментариями и напротив нужного нажимаем «Дополнить».
Подходите с особым вниманием и ответственностью к дополнению ранее оставленного отзыва, так как его отредактировать в последствии будет уже невозможно. Для начала удостоверьтесь в том, что все вопросы с магазином решены, причем если это возврат денег, то не на словах, а на деле, так как китайцы очень хитры и могут даже на этом этапе предпринять очередную попытку обмана.
Соглашайтесь только на официальный возврат в рамках системы, не видитесь на предложения прямого перевода средств на ваш счет в Paypal, чаще всего такие схемы используют только мошенники, а доказать что-либо позже будет уже невозможно.
При повторной отправке товара, проверьте, корректность трек-кода и статусы перемещения посылки, желательно дождаться экспорта из Китая, и только после этого приступать к изменению отзыва на АлиЭкспресс.
Как дополнить отзыв на АлиЭкспресс
По сути, если заказ закрыт, то любое дополнение отзыва на АлиЭкспресс и есть добавление к уже существующему, удалить либо отредактировать первоначальный комментарий не представляется возможным. Помните об этом, чтобы потом не приходилось краснеть за свои же слова.
При публикации имеется возможность добавить до 5-ти фотографий, на которых желательно изобразить все изъяны или же достоинства в зависимости от конкретно взятой ситуации. Обычно этого бывает достаточно, чтобы привлечь внимание продавца к вашему комментарию, а в последствии уже приступить к решению вопроса.
Надеемся, эта небольшая инструкция, как изменить отзыв на АлиЭкспресс, оказалась для вас полезной. Старайтесь в будущем не спешить с подтверждением получения товара, не удостоверившись в соответствии всех заявленных в его описании характеристик.
Только после этого, при желании, можете оставить пару строк своего субъективного мнения, причем спешить некуда, согласно общепринятым правилам платформы у покупателя на это отводится не более 30 суток, согласитесь, времени более чем достаточно.
Вам также может понравиться ...
