Как на eBay подтвердить Получение товара
26.02.2020
0
5873
Оцени статью:
Загрузка...
Загрузка...Многие, кто не так часто совершает покупки на популярнейшей торговой площадке, задаются вопросом, как на eBay подтвердить получение товара? Казалось бы, товар получен, претензий нет, и по уже выработанной схеме, которую привил нам АлиЭкспресс мы хотим подтвердить получение, тем самым закрыв заказ.
На первый взгляд, особенно когда еще нет достаточного опыта в покупках на eBay некоторые вещи кажутся странными и непривычными. Для начала нужно понять общий принцип взаиморасчетов между покупателем и продавцом. Проще будет рассмотреть на примере того же АлиЭкспресс и провести аналогию с интересующей нас платформой.
Когда покупатель на AliExpress выбирает товар и оплачивает его, то средства за покупку сразу же поступают на специальный Escrow счет, где хранятся до того момента, пока он не подтвердит фактическое получение товара, либо же по истечению времени система сама закрывает заказ и он будет считаться выполненным.
Escrow – представляет собой специальный счет, на котором хранится некоторое имущество и только согласно соблюдению обоюдных договоренностей, средства с этого счета могут быть переданы второй стороне.
Одним словом, в случае с китайской площадкой, АлиЭкспресс выступает в роли гаранта между покупателем и продавцом, регулируя их обоюдные взаиморасчеты и гарантируя каждому соблюдение пользовательского соглашения, а также помощь в разрешении сложившихся конфликтов, своего рода арбитр.
В то время как на eBay все обстоит немного иначе. После оплаты товара, продавец практически сразу получает свои деньги, если речь идет об оплате при помощи PayPal, для банковского перевода процесс может немного затянуться, по понятным причинам, но суть остается прежней.
Но это не значит, что получив деньги и не выполнив свои обязательства, недобросовестный продавец может с легкостью избежать ответственности, а покупатель остаться ни с чем. Ведь не зря на eBay имеется свой центр разрешения конфликтов, а при оплате через PayPal ваша сделка становится защищенной дважды, так как и сам платеж может быть оспорен в самой платежной системе.
Как на eBay подтвердить получение посылки
Если продавец сразу получает деньги, то зачем подтверждать получение товара на eBay? Действительно, ничего подтверждать не надо, тут пошли от обратного, если спустя 30 дней от крайней расчетной даты доставки никаких претензий и споров на eBay открыто не было, сделка считается успешной, следовательно заказ полученным.
Распространенной практикой на eBay можно считать личные сообщения от продавцов интересующихся, все ли в порядке с вашим заказом, в процессе транспортировки. Правда так поступают в основном китайские магазины (если для кого-то это открытие, то не удивляйтесь, на eBay представлены все те же продавцы, что и на AliExpress, только цены порой у них пониже, за счет более низкой комиссии самой платформы).
Для доставки по США в подавляющем большинстве используют местную почтовую службу USPS, а трек-код посылки вносится в личный кабинет, система сама обновляет статусы и когда заказ доставлен, автоматически проставляет соответствующий статус.
Китайские же продавцы, в целях экономии, всякие мелкие международные пакеты с дешевыми товарами отправляют вообще без трек-номера, либо так называемым untracked способом, с возможностью отслеживания исключительно до момента экспорта из Китая. Формат у ни них чаще всего цифровой, но иногда может визуально походить на UPU стандарт. По факту, статуса об импорте в страну получателя по таким трек-кодам увидеть почти никогда не представляется возможным.
Возвращаясь к тому, как на eBay подтвердить получение товара, а точнее дать понять продавцу, что с заказом все в полном порядке. При получении посылки и отсутствии каких-либо претензий к заказу, вы банально можете оставить отзыв, тем самым сигнализируя о полном соблюдении всех условий сделки, на что магазин в свою очередь также ответит отзывом из серии «Отличный покупатель, спасибо за сотрудничество».
С одной стороны, такая система даже удобней и не требует от покупателя лишних действий, ведь если возникнут проблемы он сам обратится в центр решения конфликтов и откроет запрос, а если все нормально то, спустя 30 дней от крайней даты доставки заказ и так будет считаться выполненным. На АлиЭкспресс же все в корне иначе, так упустив время защиты покупателя вы уже сами остаетесь один на один с проблемой.
Оставлять отзывы на eBay или нет, решать только вам, даже никто не обязывает вас отвечать на личные сообщения магазинов, но учтите, чем больше у вас будет ответных отзывов тем аккаунт будет выглядеть авторитетней, а значит многие продавцы в ходе аукциона отдадут предпочтение именно вам, а не свежему аккаунту с парочкой недавних отзывов, попросту отклонив его ставки.
В конце концов, если так привычней, для полного успокоения, чтобы выполненный заказ не мозолил глаза, можно напротив него поставить галочку и нажать «Скрыть заказ», хотя он и сам спустя некоторое время перейдет в архивные. Надеемся теперь у вас будет меньше возникать вопрос о том, как на eBay подтвердить получение товара.
Вам также может понравиться ...
