С каждым годом продавцы на AliExpress находят новые способы доставки товаров покупателям. Последнее время дошло до совсем экзотических, таких как отправка товара в Россию через Финляндию или Швецию. Но сегодня речь пойдет совсем не о новом способе, а именно о логистической компании 4PX Express.
Компания была основана в 2004 году и с того момента, по сегодняшний день занимается доставкой международных грузов. В настоящий момент численность сотрудников составляет порядка 1500 человек, работающих в 50 различных странах по всему миру. Неоднократно компания удостаивалась множества наград, в том числе от небезызвестного журнала Forbes. Многие гиганты электронной коммерции по всему миру, такие как AliExpress, eBay, GearBest и другие выбрали ее в качестве надежного партнера по доставке грузов и рекомендуют ее как предпочтительного партнера (Preferred Partner). Сама компания позиционирует себя как клиентоориентированный сервис, главным приоритетом которой является покупатель.
Как и многие логистические компании и почтовые службы, сервис предлагает своим клиентам возможность отслеживание 4px посылок, так как все отправления являются регистрируемыми и каждой посылке присваивается свой уникальный номер. Кстати, не так давно, на алиэкспресс появился кэшбэк сервис позволяющий возвращать обратно часть от стоимости купленного товара, что позволяет прилично экономить, занимаясь любимым делом.
На сегодняшний день можно выделить три основных формата трек-кода которые принадлежат 4PX Express, а именно:
Первый трек-код цифровой, за исключением буквы “P” в содержании, которая не меняется, остальные все цифры уникальны для каждой новой посылки.
Второй трек-код состоит из первых трех букв “LME” которые тоже остаются неизменными и 7 уникальных цифр.
Последний формат трек-кода 4PX появился совсем недавно и судя по всему будет активно использоваться. На данный момент все недавние посылки отправленные 4PX имеют именно такой формат трек-кода.
Для того чтобы вы имели представление о шагах доставки вашей посылки, разберем весь процесс более подробно.
Дойдя до последнего этапа, когда посылки поступили в почтовую службу можно начинать отслеживать свою посылку, сделать это можно на официальном сайте. Однако учитывая специфику работы 4PX Express, выданный вам трек-код параллельно можно попытаться отследить еще и на сайте Hongkong и Singapore Post. Но для того чтобы узнать именно какой почтовой службе передана ваша посылка стоит сначала проверить ее статус на официальном сайте 4PX.
Обычно c момента получения трек-кода, начинать отслеживать 4PX посылку можно примерно на 3-7-й день, когда она уже пройдет все пути обработки и сортировки. Если спустя неделю с момента отправки никаких статусов трек-кода так и не появилось, то необходимо связаться с продавцом на алиэкспресс и уточнить, по какой причине он затягивает с фактической отправкой товара.
Продавцы с хорошей репутацией и положительными отзывами, обычно фактически отправляют посылку на 2-3-й день с момента оплаты. Статусы корректно отправленной 4PX посылки выглядят примерно так.
В данном случае заказ был оформлен 10 числа, а спустя 4 дня посылка уже поступила в местное отделение логистической компании 4PX.
После совершения заказа на AliExpress и получения трек-кода, статус посылки со временем будет меняться, выглядеть это будет примерно следующим образом:
Это основные три шага которые будут фигурировать после отправки, в дальнейшем отслеживая 4PX посылку можно будет видеть различные статусы, такие как прибытие/убытие из промежуточных аэропортов, поступление на сортировку в различных транзитных пунктах на пути к вам.
Для новых трек-кодов 4PX, которые начинаются с буквы «S«, статусы перемещения будут примерно следующие:
Как видите отличия имеются, но учтите, что после экспорта 4PX посылки из Китая, отследить ее уже не удастся, максимум что, появится новый статус об импорте в страну назначения, однако появляется он крайне редко и фактически ни на что не влияет.
Средний срок доставки для 4PX посылок составляет 30-45 дней, для России и большинства стран СНГ. Однако случаются и исключения когда посылки доходят за пару недель с момента отправки или наоборот задерживаются по два месяца. Все индивидуально и по большей части зависит от вашего месторасположения.
Резюмируя общее впечатление от 4PX Express можно сказать, что это обычная логистическая компания, которая удобна скорее продавцам, а не покупателям, так как встречается немало противоречивых отзывов, от покупателей воспользовавшись их услугами. Возможно, именно поэтому последнее время все больше продавцов отдают предпочтение другой не менее популярной в Китае логистической компании YANWEN.
В любом случае всегда следите за статусами перемещения своих посылок и не оставляйте все на самотек. Если видите, что после заказа прошло 20 дней, а посылка нигде не засветилась, стоит написать продавцу и уточнить в чем дело, а если он будет молчать, то просто открывайте спор. И не забывайте смотреть за временем защиты, при необходимости ее надо продлить, чтобы обезопасить себя от лишних потерь.